微信验证码短信收不到信息可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或不在服务区，无法接收到短信验证码，建议检查一下手机信号状况，并尝试在不同的地方接收短信验证码。
2、手机存在欠费情况，无法接收短信，及时充值，确保手机处于联网状态并重新获取验证码。
3、手机开启了拦截短信通知功能，建议检查手机是否设置了短信拦截功能，如有，请将其关闭。
4、短信网关拥堵或出现异常，当短信发送量过大时，可能会出现延迟或无法接收的情况，此时可以稍作等待或尝试重新获取验证码。
5、输入的手机号不正确或者是预留的手机号与当前使用的手机号不一致，确认一下输入的手机号是否正确，并与预留手机号进行对比。
6、系统非正常工作或延迟，可以尝试刷新页面或者重新发送验证码，如果问题仍然存在，可能需要联系微信客服协助解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系电信运营商或微信客服寻求进一步的帮助。
