银行更换了预留手机号还向原手机号发送短信可能有以下原因。
1、预留手机号码未变更成功：用户在办理更换手机号码时可能尚未在银行系统中成功更新预留手机号码，导致银行仍然向原手机号码发送短信。
2、系统延迟或错误：银行系统可能存在延迟或错误的情况，导致在更换手机号码后仍然向原手机号码发送短信，这种情况通常会在银行系统更新后得到解决。
3、其他原因：可能存在其他未知原因导致银行仍然向原手机号码发送短信，建议联系银行客服咨询具体原因，以便更好地解决问题。
如果用户已经成功办理了更换预留手机号码的业务，但仍然收到来自银行的短信，建议尽快联系银行客服，说明情况并寻求解决方案，为了保障个人信息安全，建议及时关注银行账户变动并加强账户安全设置。
