手机接收不到短信验证码而其他信息能收的原因可能有以下几点。
1、短信平台问题：可能是由于短信平台繁忙或出现故障导致的短信验证码无法到达，这种情况下，您可以尝试等待一段时间再重新获取验证码。
2、手机信号问题：手机信号不稳定或较弱可能导致无法接收短信验证码，您可以尝试移动到信号较好的地方再尝试获取验证码。
3、短信拦截或屏蔽：有些手机可能会误将短信验证码视为垃圾短信或骚扰短信而自动拦截或屏蔽，您可以检查手机的短信拦截设置，确保没有被设置为拦截未知号码或陌生号码的短信。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，您可以清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或未正确安装也可能导致无法接收短信验证码，您可以检查SIM卡是否安装正确，或者尝试将SIM卡插入其他手机进行测试。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信验证码，您可以联系您的运营商查询短信服务是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
