新手机无法收到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号覆盖的盲区，或者信号较弱，可能无法收到短信，可以更换一个信号较好的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、手机号未注册短信服务：新手机在购买后需要注册短信服务才能接收短信，可以联系手机运营商客服进行注册。
3、手机设置问题：可能是手机设置中的短信设置有问题，比如短信中心号码不正确、短信拦截等，可以在短信设置中进行检查和调整。
4、SIM卡问题：SIM卡可能出现问题，如SIM卡欠费、SIM卡与手机接触不良等，可以检查SIM卡是否欠费，重新拔插SIM卡重启手机。
5、短信过滤：部分手机支持短信过滤功能，可能被误设置为过滤未知号码发送的短信，可以检查短信过滤设置，确保未知号码发送的短信不被过滤。
6、系统问题：可能是手机系统的问题导致无法接收短信，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决。
7、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修，请注意保护个人信息和账户安全，避免泄露个人信息或进行不安全操作。
