电话短信没有提示音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机处于静音或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有被设置为静音或振动模式，如果是这样，请调整音量设置以确保能够听到提示音。
2、通知管理设置：检查手机的通知管理设置，确保针对电话和短信的应用程序的通知已启用，并且已允许发出声音提示。
3、应用程序问题：某些应用程序可能会干扰或阻止手机发出提示音，尝试关闭一些可能干扰的应用程序，或卸载并重新安装相关应用程序。
4、系统问题：可能是手机系统出现了问题，导致无法发出提示音，尝试重启手机，或者进行系统重置，以解决问题。
5、铃声文件问题：如果使用的是自定义铃声，可能是铃声文件损坏或格式不受支持，尝试更换铃声文件，或者恢复默认铃声设置。
6、软件或硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件或软件出现故障，建议联系手机制造商或售后服务中心，寻求专业的帮助和维修。
解决方法可能因手机品牌和操作系统版本的不同而有所差异，如果问题仍然存在，建议咨询手机制造商或相关技术支持团队以获取更具体的帮助。
