如果您在使用腾讯视频时遇到验证码老是错误的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入：确保您输入的验证码是正确的，没有遗漏或错位，验证码是区分大小写的，所以需要注意字母的大小写。
2、刷新页面：尝试刷新页面，重新获取验证码，有时候由于网络问题或者服务器问题，获取的验证码可能会出现错误。
3、清理缓存：清理浏览器缓存和Cookie，有时候缓存或者Cookie可能会导致验证码无法正确显示或者识别。
4、更换浏览器或设备：尝试更换其他浏览器或者设备，有时候某些浏览器或者设备可能会出现不兼容的情况。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系腾讯视频的客服人员，寻求帮助解决问题，他们可能会要求您提供相关信息以便进行排查和解决。
还需要注意以下几点：
1、确保您的账号安全：如果您的账号存在安全问题，例如被盗号或者存在异常登录情况，可能会导致验证码错误，建议加强账号安全，及时修改密码和绑定手机等安全措施。
2、确认网络环境：确保您的网络环境良好，网络连接稳定，避免因网络问题导致验证码无法正确获取或识别。
希望以上方法能够帮助您解决腾讯视频验证码错误的问题，如果问题依然存在，请及时联系相关客服人员。
