如果收到的短信出现乱码，可能是由于编码问题导致的。以下是一些处理乱码短信的方法。
1、确认手机编码设置：检查手机的编码设置，确保它支持接收短信的编码格式，常见的编码格式有UTF-8、GBK等。
2、重启手机：有时候重启手机可以解决编码问题，尝试重启手机后再次查看短信。
3、检查短信内容：如果短信内容包含特殊字符或格式，可能会导致乱码，尝试将短信内容复制到文本编辑器中，然后重新发送，看是否可以正常显示。
4、联系发送方：如果以上方法均无效，可以联系发送短信的对方，询问他们是否使用了正确的编码格式发送短信，或者让他们重新发送短信。
5、软件或系统问题：如果问题仍然存在，可能是手机软件或系统的问题，尝试更新手机系统或相关软件，或者恢复出厂设置，看是否可以解决问题。
6、联系运营商：如果问题依旧，可能需要联系手机运营商寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案。
在处理乱码短信时，要谨慎对待不明来源的短信，避免点击其中的链接或下载附件，以防诈骗或病毒感染。
