如果在苹果手机打电话时无法收到信息提示，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查是否开启了通知功能：进入“设置”，然后选择要接收通知的应用程序（如短信应用），确认通知功能已开启，确保通知声音或震动已开启，以便在收到信息时能够感知。
2、检查勿扰模式：确保没有在打电话时开启了勿扰模式，如果开启了勿扰模式，手机可能会屏蔽一些通知，可以在手机屏幕上查看或检查设置中的勿扰模式选项。
3、检查网络信号：确保手机信号良好，并且处于服务区域内，如果网络信号不稳定或处于无服务状态，可能会导致信息延迟接收或无法接收。
4、检查短信应用设置：确保短信应用正在正常运行并且设置正确，可以尝试重新启动短信应用或检查其设置，以确保没有阻止信息通知。
5、更新软件版本：确保操作系统和应用程序（如短信应用）都是最新版本，有时软件更新可以解决一些通信问题。
6、重置通知设置：尝试重置所有应用程序的通知设置，进入“设置”，选择“通知”，然后选择相应的应用程序，并确认其通知设置已正确配置。
7、联系运营商：如果问题仍然存在，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商，询问他们是否知道有任何影响短信服务的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业技术支持。
