如果您在iPhone上收到短信但无法看到未读消息，可能是由于以下几个原因导致的。
1、通知设置：首先检查您的通知设置，确保“信息”应用的通知已打开，显示预览”功能已开启，这样，当您收到新短信时，您可以在锁屏或应用图标上看到预览。
2、消息可能被隐藏：有时，某些短信可能被误分类或隐藏在某些文件夹或子文件夹中，请检查您的短信应用中的文件夹和子文件夹，确保您已查看所有相关位置。
3、软件问题：如果您的iPhone存在软件问题或bug，可能会导致短信显示异常，尝试重新启动设备，看看问题是否得到解决，如果问题仍然存在，您可以考虑备份并恢复设备，或联系Apple支持寻求帮助。
4、短信应用故障：如果以上方法均无效，可能是短信应用本身存在问题，您可以尝试卸载并重新安装短信应用，或更新应用到最新版本。
5、运营商问题：有时，运营商的问题也可能导致短信无法正常显示，您可以尝试联系您的运营商，确认短信服务是否正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议您备份重要数据并考虑进行设备恢复，如果问题仍然存在，请联系Apple官方客服或前往附近的Apple Store寻求进一步的帮助。
