短信发不出去和电话打不通可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能当前所处的环境信号不好，例如地下室、山区等，可以尝试更换到信号良好的环境中再尝试发短信或打电话。
2、账户问题：检查手机账户是否处于欠费状态，如果是欠费状态，需要及时缴费，检查手机设置，确保没有停机保号或设置了呼叫限制等。
3、短信和电话卡问题：尝试更换一张SIM卡，看看是否可以正常发送短信和打电话，如果更换后恢复正常，那说明是原SIM卡出现了问题，检查短信中心号码是否正确，可以咨询运营商获取正确的短信中心号码并设置。
4、手机设置问题：检查手机是否开启了飞行模式或勿扰模式等，这些模式可能会屏蔽电话和短信，如果是这种情况，需要关闭这些模式并重启设备，检查是否设置了阻止陌生号码的来电和短信，如果是的话需要调整设置。
5、软件问题：手机中的某些软件可能会干扰短信和电话的正常功能，可以尝试卸载最近安装的软件或恢复出厂设置来解决这个问题，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，比如基站故障等，在这种情况下，需要联系运营商寻求帮助和解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系手机售后服务或运营商寻求帮助。
