如果您在尝试使用12306网站或应用程序时收到短信验证一直不通过的情况，可能是由于以下原因导致的。
1、手机信号问题：请确保您的手机信号良好，并且没有任何阻止接收短信的服务或应用程序，如果您的手机处于无信号状态或信号不稳定，可能会导致短信验证无法成功接收。
2、短信发送延迟：有时由于系统繁忙或网络延迟，短信验证可能会延迟到达，请等待一段时间，然后再次尝试。
3、验证码输入错误：请检查您输入的验证码是否正确，如果不确定，请重新获取验证码并仔细核对。
4、账号问题：如果您使用的是多个账号或多个设备登录，可能会导致短信验证出现问题，请尝试使用单一账号和单一设备进行登录。
5、系统故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是由于系统故障导致的，您可以尝试联系12306客服或等待一段时间后再尝试。
针对以上情况，您可以尝试以下解决方案：
1、检查手机信号并确保手机可以接收短信。
2、等待一段时间并重新尝试获取验证码。
3、确保输入的验证码是正确的。
4、使用单一账号和单一设备登录。
5、联系12306客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
希望这些解决方案能够帮助您解决问题。
