当电话（手机）无法连接到Wi-Fi时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查Wi-Fi开关：确认您的手机Wi-Fi开关已打开。
2、搜索Wi-Fi网络：在手机的设置菜单中，尝试搜索并连接到您要连接的Wi-Fi网络。
3、输入密码：如果Wi-Fi网络需要密码，确保您输入的密码是正确的，密码区分大小写，注意特殊字符的输入。
4、重启路由器和手机：有时，重启路由器和您的手机可以解决连接问题，尝试关闭路由器几分钟后再重新打开，并查看手机是否能成功连接到Wi-Fi。
5、检查路由器设置：确保路由器已开启并配置正确，如果您不确定如何检查或更改路由器的设置，请查阅路由器的用户手册或联系路由器制造商的支持团队。
6、更新软件：确保您的手机操作系统和Wi-Fi驱动程序是最新的，有时，更新软件可以解决连接问题。
7、检查手机硬件问题：如果以上步骤都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，您可以联系手机制造商的支持团队进行检查和维修。
如果您的手机无法连接到特定的Wi-Fi网络，而其他设备可以连接，那么问题可能与您的手机或该Wi-Fi网络的设置有关，确保您的手机没有超出Wi-Fi网络的覆盖范围，并且没有其他因素（如物理障碍物）干扰信号。
如果问题仍然存在，建议您咨询技术支持或专业人士以获取进一步的帮助。
