无线网络连接不上时，您可以先自行检查设备设置，确认无线网络名称和密码是否正确。如果问题仍然存在，您可以考虑联系以下相关机构或人员寻求帮助。
1、互联网服务提供商（ISP）：如果您认为可能是网络供应商方面的问题，可以联系他们的客服，通常可以在他们的官方网站找到联系方式。
2、所在地的网络技术支持部门：如果您是在学校、公司或其他公共场所遇到无线网络连接问题，可以联系该场所的技术支持部门。
3、路由器制造商或品牌客服：如果路由器出现问题，您可以查找路由器的品牌联系信息，然后联系他们的客服进行咨询。
如果以上途径都无法解决您的问题，您可以咨询当地的网络专家或寻求社区的技术支持，您也可以拨打10086（移动）、联通宽带业务热线电话（联通）、电信服务热线电话（电信）等运营商电话寻求帮助，不过请注意，这些电话可能需要收取一定的费用，在打电话之前，准备好您的无线网络的相关信息，以便快速准确地解决问题。
仅供参考，请根据实际情况选择合适的联系方式解决问题。
