当手机来短信没有声音时，你可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，请将其调整为正常模式。
2、检查手机是否处于勿扰模式，如果是的话，请关闭勿扰模式。
3、检查是否设置了短信提示音，如果没有设置或设置错误，请在短信设置里更改。
4、检查手机是否处于震动状态，如果是的话，可能会感觉没有声音，但实际上手机是有提示音的。
5、检查手机是否因为误删除或优化软件导致声音文件或相关功能丢失或损坏，可以尝试恢复出厂设置或重新下载相关应用。
6、检查手机的音量是否调至最低或调至静音模式，如果是的话，请调整至适当音量。
7、检查短信应用本身是否出现问题或与其他应用冲突，可以尝试清除短信应用的数据或卸载并重新安装短信应用。
8、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足可能会影响短信功能的正常运行。
9、如果以上方法都不奏效，可以尝试重启手机或恢复手机系统来解决该问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机厂商或售后服务中心寻求技术支持。
