如果您在使用vivo手机时收到短信却看不到内容，这可能是由几个不同因素造成的。以下是一些建议和解决方法。
1、通知设置：首先检查手机的通知设置，确保短信应用的通知已启用，并且选择了显示通知内容，进入手机的“设置”，找到“通知与状态栏”或“通知管理”，然后找到短信应用，确认是否允许显示通知内容。
2、短信应用问题：尝试清除短信应用的缓存和数据，进入“设置”中的“应用管理”或“更多设置”，找到短信应用，选择“存储”，然后点击“清除缓存”和“清除数据”，这将删除短信应用的相关数据，包括草稿和某些设置，但不会影响已接收的短信。
3、短信格式问题：某些情况下，如果短信是以特定的格式（如富文本或HTML）发送的，而您的手机不支持这种格式，可能无法完全显示内容，尝试发送一条普通文本短信，看看是否能正常接收和显示内容。
4、软件问题：如果上述方法均无效，可能是手机软件本身的问题，尝试重启手机，看问题是否解决，如果问题仍然存在，可能需要考虑备份数据并恢复出厂设置，或者前往vivo客服中心寻求进一步的帮助。
5、隐私保护设置：确保您的手机没有启用隐藏通知内容的隐私保护设置，某些安全或隐私设置可能会阻止显示通知内容。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的官方客服或前往附近的vivo售后服务中心，以获取更专业的帮助和解决方案。
