移动客服主动要求提供10086短信验证码是不常见的情况，因为验证码通常是为了验证用户的身份或进行某些操作而自动发送到用户的手机上。如果遇到这种情况，建议谨慎对待，并考虑以下几个方面。
1、确认来源：确保真的是在联系移动客服，而不是被假冒的诈骗电话所骗，可以通过官方渠道（如官方电话、官方微信公众号等）确认是否真的有这样的要求。
2、不要轻易提供验证码：无论何种情况下，都不要轻易向他人提供短信验证码，因为验证码是验证用户身份的重要信息，如果被别人获取，可能会导致账户被非法操作，例如被恶意登录、更改密码等。
3、询问详细情况：可以向客服询问为什么要提供验证码，并核实是否是官方要求，如果不是官方要求或者对要求存在疑虑，建议不要提供验证码。
4、警惕诈骗：有时候诈骗分子可能会冒充客服人员，以各种方式骗取用户的个人信息和验证码，要保持警惕，对于任何不寻常的要求，都要仔细核实并谨慎对待。
如果移动客服要求提供10086短信验证码，一定要谨慎对待，并确保是官方要求，如果不是官方要求或者存在任何疑虑，建议不要提供验证码，并及时联系官方渠道进行确认。
