打电话时收不到来电提醒可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于信号盲区：当手机处于信号覆盖区域边缘或信号受到其他因素干扰时，可能会出现无法接收信号的情况，此时可以尝试重启手机或移动到信号更好的地方。
2、手机处于勿扰模式：如果手机开启了勿扰模式，可能会屏蔽来电提醒，此时需要关闭勿扰模式并检查其他相关设置是否正确。
3、手机系统或软件问题：手机系统或应用程序出现问题也可能导致来电提醒功能失效，此时可以尝试升级系统或修复软件问题。
4、手机硬件故障：如果手机硬件出现故障，如天线、电路板等部件损坏，也可能导致无法接收来电提醒，此时需要联系手机制造商或售后服务中心进行维修或更换手机。
5、运营商服务问题：也有可能是运营商提供的服务出现问题，导致无法正常接收来电提醒，此时可以联系运营商客服咨询相关问题。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号是否良好，尝试重启手机或移动到信号更好的地方。
2、检查手机设置，确保勿扰模式已关闭，并检查其他相关设置是否正确。
3、尝试升级手机系统或修复软件问题，也可以尝试删除一些不常用的应用程序释放空间。
4、如果怀疑是硬件问题，可以联系手机制造商或售后服务中心进行维修或更换手机。
5、联系运营商客服咨询相关问题，确认是否是运营商服务问题导致的来电提醒失效。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
