如果电话打不进，短信也收不到，你可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于信号良好的状态，尝试移动到开阔地带或者更换其他手机，看是否可以正常接收电话和短信。
2、检查手机是否欠费或停机，如果是的话及时缴纳费用并确认是否恢复了通信服务。
3、检查手机的短信存储是否已满，如果已满可以删除一些不再需要的短信。
4、检查是否设置了短信拦截或黑名单功能，如果是的话请查看相关设置并确认是否误将重要联系人加入黑名单。
5、检查手机是否处于飞行模式或关闭状态，如果是的话请开启手机并确认已经连接到通信网络。
6、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重启一下手机，看是否可以恢复正常通信功能。
7、如果问题仍然存在，请联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可以帮助你检查是否存在其他技术问题或者提供其他解决方案。
如果你使用的是某些特定的应用或软件导致电话和短信无法接收，可能需要更新应用或软件版本，或者暂时禁用这些应用以查看问题是否得到解决，如果问题依然无法解决，可能需要考虑恢复出厂设置或寻求专业的技术支持。
