电话打不进去但能收到信息的原因可能有以下几种情况。
1、对方设置了呼叫转移功能，所有呼入的电话都会被转移到另一个号码上，所以打电话时无法直接联系到对方，但短信是独立的通信通道，不受呼叫转移设置的影响，所以能够正常收到信息。
2、对方可能处于信号盲区或信号非常微弱的地方，例如电梯内或偏远地区等，在这种情况下，手机无法接收或拨打电话，但短信服务可能仍然可用。
3、对方手机可能处于欠费状态，导致无法接听电话，但可以接收短信提醒。
4、手机硬件或软件问题也可能导致电话无法拨打但可以接收短信的情况，手机硬件故障或操作系统出现问题可能导致电话功能不正常，但短信功能仍然可以正常工作。
针对以上情况，可以尝试以下解决方法：
1、如果是呼叫转移设置问题，可以通知对方取消呼叫转移功能或者更改设置。
2、检查信号状况，如果信号较弱可以尝试移动到开阔地带再次拨打电话。
3、确认对方手机是否欠费，如有需要请进行充值。
4、如果怀疑是手机硬件或软件问题，建议对方尝试重启手机或更换其他手机进行测试，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或售后服务中心进行进一步检查和维修。
仅供参考，具体情况需根据实际问题场景进行判断和解决。
