如果您的探探账号刚注册就存在异常，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的注册信息：确保您输入的手机号、邮箱等注册信息都是准确无误的，任何输入错误都可能导致账号异常。
2、验证账号：完成注册后，探探通常会发送一条验证信息到您的注册手机或邮箱，请按照提示进行验证。
3、重启应用或设备：异常可能是由于应用或设备的缓存问题导致的，尝试关闭应用，然后重新打开，或者重启设备看看问题是否解决。
4、更新软件版本：确保您的探探应用是最新版本，旧版本的应用可能存在一些已知的问题和漏洞。
5、联系探探客服：如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试联系探探的客服团队，他们通常能提供更具体的帮助和解决方案。
6、检查网络：确保您的网络连接稳定，不稳定的网络连接可能会导致账号异常。
7、遵守使用规则：确保您的行为符合探探的使用规则，如果您违反了任何规则，可能会导致账号异常。
如果问题仍然存在，建议您直接联系探探的客服团队，他们应该能提供更具体的帮助和解决方案，提供准确的个人信息和详细描述的问题情况将有助于客服团队更快地帮助您解决问题。
