当苹果手机无法收到验证码信息时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有多余或缺失的数字。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，信号弱可能导致短信无法接收，可以尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式重新连接网络。
3、检查是否设置了拦截：有些手机会拦截来自陌生号码的短信，可以在拦截设置中查看是否被误拦截。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试删除一些不需要的短信以释放空间。
5、重新启动手机：有时候手机出现问题，可以通过重新启动手机来解决。
6、检查运营商状态：如果以上方法都不奏效，可能是运营商的问题，可以尝试联系运营商客服咨询是否有问题。
7、检查是否设置了短信屏蔽：有些应用或第三方服务可能会屏蔽某些短信，如银行验证码等，检查相关应用的设置，确保没有屏蔽短信接收。
8、检查是否达到短信数量上限：部分运营商对每天接收的短信数量有限制，如果达到上限可能无法继续接收，可以联系运营商了解相关情况。
9、尝试使用其他手机接收验证码：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他手机注册或验证，以确定是手机问题还是运营商问题。
如果问题仍未解决，建议联系相关服务提供商或苹果官方客服获取更多帮助。
