如果您在找回快手密码时无法收到验证码信息，可以尝试以下几个步骤。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，没有漏打或者错打数字。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将某些短信当做广告或者垃圾信息拦截，您可以检查手机短信拦截功能，看是否有来自快手的验证码被拦截。
3、等待一段时间：有时候网络延迟或者系统繁忙会导致验证码发送延迟，您可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
4、重新尝试：如果以上方法都不行，您可以尝试重新进行找回密码的操作，看看是否能够正常收到验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系快手客服，提供您的账号信息和相关验证，寻求客服的帮助解决问题。
如果您忘记了密码，除了手机号接收验证码的方式找回，快手也提供了其他找回方式，比如通过邮箱找回、通过用户名找回等，您可以尝试其他找回方式，也许能够成功找回账号。
如果您遇到收不到验证码的问题，不要着急，可以尝试以上方法解决问题。
