手机号码收不到验证码和短信可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不好、信号差或手机欠费导致信号中断或不稳定，可以检查手机信号状态并确认手机处于联网状态，也可以更换网络环境试试，如果手机欠费，请及时缴费。
2、手机开启了短信拦截功能，可以检查手机设置，看是否有第三方软件拦截短信或屏蔽短信功能，如果有，请将其关闭或设置允许接收短信的权限。
3、短信中心号码设置不正确，可以在手机设置中检查短信中心号码设置是否正确，不同地区的短信中心号码不同，可以咨询运营商客服查询当地的短信中心号码并重新设置。
4、手机系统问题或硬件损坏也可能导致无法接收短信和验证码，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置试试，如果仍然无法解决问题，可能需要考虑手机硬件问题，建议找专业维修人员进行检查和维修。
5、还有一种可能是发送方发送失败或发送延迟，可以等待一段时间或者尝试重新获取验证码，也有可能是当前发送验证码的人数过多导致的延迟接收现象，可以等待一段时间再尝试接收短信和验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助。
