京东短信验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机号码输入错误：请检查您输入的手机号码是否正确，确保没有漏掉或错打数字。
2、手机信号问题：如果您处于信号较差的区域，或者手机信号受到干扰，也可能导致无法接收到短信验证码，您可以尝试到信号较好的地方，或者重新启动手机。
3、短信被拦截或屏蔽：有时候手机的安全软件或短信应用会误将某些短信识别为垃圾短信或广告短信并拦截，您需要检查是否被拦截或屏蔽。
4、系统延迟或服务器问题：京东系统或短信服务提供商的服务器可能会出现延迟或故障，导致验证码无法及时送达，您可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致无法正常接收短信，您可以清理一些不必要的文件，释放存储空间。
6、手机号未实名认证或手机号被投诉过：手机号未实名认证或者曾经投诉过类似信息为骚扰短信的手机号码，可能会被运营商限制接收短信验证码，您需要联系运营商或进行实名认证等操作来解决此问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系京东客服寻求帮助。
