如果您在使用交通银行app时无法收到验证码，可能有以下几种原因。
1、网络延迟或信号不好：请检查手机信号是否畅通，并确保手机处于联网状态，如果是网络延迟导致没有及时收到验证码，建议稍后再尝试。
2、手机号预留不正确：确保您在交通银行预留的手机号是正确的，如果有误，需要携带身份证和银行卡前往交通银行网点进行更改。
3、手机欠费或停机：手机欠费和停机也会导致无法接收验证码，请确保手机话费充足，并且没有停机。
4、短信被拦截：有时候手机安全软件会拦截一些短信，包括验证码短信，请检查您的手机安全软件设置，确保验证码短信能够被接收。
5、系统维护或故障：如果交通银行app正在进行系统维护或出现故障，也可能导致验证码无法接收，您可以稍后再尝试，或者联系交通银行的客服寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系交通银行的客服人员，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
