淘宝给客户发短信的软件主要包括淘宝官方的客户服务平台和一些第三方服务软件。以下是一些常见的软件。
1、淘宝官方的客户服务平台：淘宝商家后台自带客户服务平台，商家可以通过这个平台与客户进行沟通，包括发送短信通知客户订单状态等。
2、千牛工作台：这是淘宝商家常用的一款工作台软件，除了处理订单、管理店铺等功能外，千牛也支持发送短信通知客户。
3、店管易短信营销工具：这是一款专门为淘宝卖家设计的短信营销软件，支持群发短信，可以用于通知、营销等多种场景。
4、其他第三方服务软件：如淘宝短信营销助手、淘宝短信通知平台等，这些第三方软件提供了更为丰富的短信功能和服务，可以根据商家的需求进行选择。
在使用这些软件进行短信发送时，需要遵守相关的法律法规和淘宝平台的规定，确保短信内容合法、合规，并且尊重客户的权益，以上信息仅供参考，具体软件使用建议咨询淘宝官方客服。
