淘宝给客户发短信软件叫什么

淘宝给客户发短信的软件叫淘宝旺旺卖家工作台。这款软件是专为卖家设计的沟通工具，除了文字聊天，还可以发送短信和语音消息，以及发送文件和图片等。通过淘宝旺旺卖家工作台，卖家可以更快捷地与买家沟通，从而提高客户满意度和销售业绩。

有时卖家使用第三方软件或服务来发送短信通知客户，但这些服务可能不是淘宝官方直接提供的，在选择此类服务时，请确保它们的安全性和合法性，若您收到来自淘宝的短信，请务必确认其真实性，避免可能的诈骗风险。