无法看到验证码图片信息可能是由于以下原因造成的。
1、网络问题：如果网络连接不稳定或者网速较慢，可能会导致无法加载验证码图片，可以尝试切换到更稳定或者更快的网络环境，比如使用移动数据网络或者尝试连接其他 Wi-Fi 网络。
2、浏览器问题：如果使用的是浏览器兼容性问题或者浏览器设置问题，可能会导致无法加载图片，可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，或者换一个浏览器再尝试加载页面。
3、插件或软件冲突：某些安全软件或插件可能会阻止加载图片，特别是那些阻止广告或者跟踪代码的插件，可以临时禁用这些插件或软件，然后尝试重新加载页面。
4、验证码发送方问题：如果验证码是由第三方发送的，那么也有可能是第三方的问题导致无法加载图片，这种情况下需要联系第三方解决。
5、账号问题：在某些情况下，账号出现问题也可能导致无法接收验证码图片，这时需要联系相关平台客服解决。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系网络服务商或相关平台的技术支持获取帮助。
