接收网络电话时没有铃声可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机设置为静音模式或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式，如果是这样，请调整音量设置以确保铃声能够播放。
2、铃声设置问题：检查手机的铃声设置，确认是否选择了正确的铃声文件，并且文件没有损坏，尝试更换其他铃声文件，看是否能够解决问题。
3、应用程序问题：网络电话应用程序可能存在一些错误或冲突，导致无法播放铃声，尝试关闭应用程序并重新打开，或者重启设备，看是否能够解决问题，如果问题仍然存在，请尝试卸载并重新安装应用程序。
4、系统通知权限问题：确保网络电话应用程序具有正确的通知权限，前往手机的设置菜单，找到应用程序管理或权限管理，确保该应用程序被允许显示通知和播放铃声。
5、软件或系统问题：设备的操作系统或网络电话软件可能存在一些bug或问题，导致无法播放铃声，尝试升级操作系统或更新网络电话应用程序到最新版本，看是否能够解决问题。
6、扬声器问题：如果手机扬声器损坏或出现故障，也可能导致无法听到铃声，检查手机扬声器是否正常工作，如果出现问题，可能需要维修或更换设备。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系设备制造商或网络电话服务提供商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。
