如果您在京东购物时没有收到相关的短信通知，想要进行投诉，可以按照以下步骤进行。
1、登录京东账号：确保您已经登录到自己的京东账号。
2、寻找客服入口：进入京东官网，在页面的右上角找到“客户服务”或“客服中心”的入口，点击进入。
3、选择投诉渠道：在客服中心页面，您可以看到不同的投诉或咨询渠道，如在线客服、电话客服、投诉建议等，选择符合您需求的投诉方式。
4、详细描述问题：无论是通过哪种渠道，都需要详细描述您的问题，您没有收到短信通知是您的核心问题，请提供具体的订单信息、手机号码等，以便客服了解具体情况。
5、提供相关证据：如果有的话，提供相关的订单编号、时间戳、手机截图等证据，有助于加快处理速度。
6、跟进投诉进度：提交投诉后，通常系统会给您一个投诉编号，可以记录这个编号，以便后续跟进。
7、持续联系客服：如果初次投诉没有得到满意的解决，可以再次联系客服，并提及您的投诉编号，要求进一步处理。
8、社交媒体及监管部门：如果通过上述方式仍无法解决问题，可以考虑在社交媒体平台上反映问题，或者向相关的消费者权益保护部门或通信管理部门投诉。
9、保持耐心：投诉处理需要时间，请保持耐心，并关注手机的短信功能是否正常，确保没有因为其他原因（如短信拦截、手机故障等）导致短信未接收。
步骤有助于您有效地进行投诉，请确保提供准确和详细的信息，以便京东能够迅速处理您的问题。
