京东快递在签收前通常会给收件人发送短信通知，但有时可能会因为各种原因出现没有收到短信的情况。以下是可能的原因和相应的解决方法。
1、手机问题：可能是因为手机关机、手机欠费等导致无法接收短信，建议检查手机是否开机并处于正常状态，确保手机信号良好，能够正常接收短信。
2、快递信息问题：也可能是快递在输入手机号时出现了错误，导致短信发送到错误的手机号上，可以联系京东客服，提供订单号或手机号查询快递信息，确认快递是否已签收并核实快递信息是否正确。
3、延迟问题：有时候由于系统问题或网络延迟等原因，短信可能会有所延迟，可以稍事等待或尝试重新查看订单状态。
如果长时间未收到短信且对订单状态有疑问，建议直接联系京东客服，他们会为你提供相应的帮助和解决方案，有些京东快递在接近派送的时候会直接电话联系收件人，告知快递到达和派送的相关情况，你也可以注意一下是否有这样的电话。
