如果您在使用知乎时遇到提示该手机号存在异常，请更换手机的提示，这可能是由于以下原因导致的。
1、手机号被误判异常：有时候手机号可能会被误判为异常，这可能是由于系统误判或者误操作等原因导致的，您可以尝试使用其他手机号注册或登录知乎，看是否能够解决问题。
2、账号安全问题：如果您的账号存在安全问题，例如被他人盗用或者存在异常登录行为等，知乎系统可能会自动检测并提示您更换手机，建议您立即更改密码，并加强账号安全设置，如绑定邮箱、设置密保问题等。
3、手机号被限制使用：在某些情况下，手机号可能会被限制使用，例如在注册或登录时输入错误的验证码次数过多，或者该手机号被多次用于违规操作等，这种情况下，您需要联系知乎客服解决问题。
如果您确定需要更换手机，可以尝试以下步骤：
1、使用原手机解绑原手机号，并重新绑定新的手机号。
2、如果原手机无法解绑，可以尝试联系知乎客服协助处理。
3、在更换手机后，重新注册或登录知乎账号，看是否能够正常使用。
无论哪种情况，建议您及时联系知乎客服，了解具体情况并寻求解决方案，也建议您加强账号安全设置，确保账号安全。
