小米手机收不到短信和电话可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能无法接收短信和电话，请尝试移动到信号良好的地方，查看问题是否解决。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，将会无法接收电话和短信，请检查手机的飞行模式是否开启并关闭。
3、账户和设置问题：确保您的手机账户没有停机或欠费等异常情况，同时检查手机的短信和电话设置是否正确。
4、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡插入其他手机，检查是否能正常接收短信和电话，如果SIM卡损坏或过期，需要更换新的SIM卡。
5、手机软件问题：可能是手机软件冲突或系统错误导致的问题，尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
6、短信和电话拦截：检查手机是否设置了拦截陌生号码或者黑名单功能，导致无法正常接收短信和电话，请检查相关设置并调整。
7、运营商问题：有可能是运营商出现故障或者维护，导致无法正常接收短信和电话，请联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系小米官方客服或者到专业手机维修店进行检查和维修。
