App发的验证码收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，导致接收不到验证码，可以尝试切换到其他网络环境，比如切换到Wi-Fi网络或移动数据网络，再尝试获取验证码。
2、手机号输入不正确或格式错误，请检查输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或格式错误。
3、手机安装了短信拦截软件，导致验证码被拦截，可以尝试关闭拦截软件，或者将发送验证码的号码添加到白名单中。
4、短信网关拥堵或出现故障，这种情况可能需要等待一段时间，或者尝试重新获取验证码，如果仍然无法收到验证码，可以联系App客服寻求帮助。
5、运营商方面的问题，运营商的服务器可能暂时出现故障或者信号不稳定，导致无法接收验证码，可以等待一段时间再尝试获取验证码，或者联系手机运营商寻求帮助。
6、App服务器的问题，有时候服务器可能会暂时出现故障或者负载过高，导致无法发送验证码，可以等待一段时间再尝试获取验证码，或者联系App客服反映问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关App的客服人员，向他们反映问题并寻求帮助，他们可能会要求你提供相关信息以便进行排查和解决。
