收到短信声称贷款未还并要上门催收，首先要保持冷静，确认短信的真实性。以下是一些建议的步骤。
1、确认身份和消息真实性：不要立即相信短信内容，可能是诈骗信息，通过直接联系贷款机构（如银行、贷款公司等）来验证债务情况。
2、检查个人贷款记录：查看自己的贷款记录，确认是否有未偿还的贷款，如果有，了解具体的还款情况和逾期情况。
3、与贷款机构沟通：直接联系贷款机构，向他们说明情况并询问他们是否发送了催收短信，他们会告知你正确的还款方式和金额，并解释任何可能的误解。
4、不要随意允许上门催收：如果你确认确实有未偿还的贷款，并且贷款机构表示将采取上门催收措施，确保你在家中安全的情况下再与他们协商具体的上门时间和地点，你可以要求对方出示相关证件和授权文件。
5、警惕诈骗行为：如果你怀疑短信是诈骗信息，不要回复或提供个人信息，诈骗者可能会利用你的回复来进一步获取你的个人信息或进行其他欺诈行为。
6、寻求法律帮助：如果你确信自己已偿还了贷款或存在其他纠纷问题，可以咨询律师或相关法律援助机构，了解你的权益和应对策略。
面对此类情况，务必保持冷静，谨慎处理，不要随意泄露个人信息或签署不明文件，如有疑问，及时与贷款机构沟通并寻求专业建议。
