收到以银行名义发来的短信时，可以按照以下步骤处理。
1、核实短信内容：仔细阅读短信内容，确认是否为银行发送的官方信息。
2、查看发送号码：查看短信发送号码，确认是否为银行官方客服号码，如有疑问，可以通过银行官方网站或客服热线查询官方客服号码。
3、回复或操作：根据短信内容要求进行相应操作，如回复短信、登录网上银行等，如有疑问，可以通过银行官方渠道（如官方网站、客服热线）进行咨询和确认。
4、保护个人信息：注意保护个人信息，不要随意泄露银行卡号、密码等敏感信息，如有任何怀疑，不要随意点击短信中的链接或下载附件，以免遭受诈骗。
5、及时联系银行：如果确认短信存在异常或疑似诈骗信息，请及时向银行官方客服热线或到当地银行柜台进行咨询和反馈。
收到以银行名义发来的短信时，要保持警惕，认真核实信息真实性，保护个人信息，如有疑问及时联系银行官方客服。
