如果您在京东上更换了手机号码，并且无法登录账户，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、找回账户密码：在登录页面选择“忘记密码”，然后根据提示输入您的邮箱或用户名来找回账户密码，如果您之前设置了密保问题或关联了微信等账号，也可以通过这些方式进行验证并找回账户密码。
2、更换手机号验证：在登录页面选择“手机验证”，然后点击“不是我的，请更换手机进行验证”，然后根据页面提示进行操作，您需要输入之前的手机号和验证码，然后进行申诉更换手机号。
3、联系京东客服：如果以上方法无法解决问题，您可以联系京东客服寻求帮助，您可以在京东官网上找到客服的联系方式，例如在线客服、电话客服等，向客服人员说明您的问题，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
4、提交账户申诉：如果以上方法均无法解决问题，您还可以尝试提交账户申诉，在京东官网上找到相关的申诉入口，填写相关信息并提交申诉，京东会审核您的申诉，并尽快给出回复。
需要注意的是，在进行以上操作的过程中，您需要提供准确的个人信息和账户信息，以便京东客服人员更好地了解您的问题并给出解决方案，为了避免类似问题的再次发生，建议您及时更新您的账户信息，包括手机号码、邮箱等。
