手机收到短信没有提示音可能有多种原因，以下是可能的原因及解决方法。
1、手机处于静音状态或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式，尝试调整音量，看看是否有变化。
2、短信应用提示音设置：进入短信应用设置，确保短信提示音已经开启，有些应用允许你自定义通知声音，确保已选择有声通知。
3、系统通知管理：进入手机的系统设置，找到“通知管理”或“应用通知”选项，确保短信应用的通知权限已经开启，在通知管理中，还可以对通知方式（如亮屏、振动等）进行自定义设置。
4、手机状态异常：如果手机处于异常状态（如死机、卡顿等），可能会影响短信提示音的播放，此时可以尝试重启手机，或者检查手机是否需要更新系统或修复bug。
5、短信应用异常：可能是短信应用本身存在问题或bug，尝试清除短信应用的数据和缓存，或者重新安装短信应用，然后查看问题是否解决。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响短信提示音的播放，清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序，然后查看问题是否解决。
7、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心，寻求专业帮助和维修。
不同品牌和型号的手机设置可能会有所不同，解决方法也可能有所不同，建议根据自己的手机型号和操作系统版本进行相应的排查和解决。
