如果您的苹果手机无法接听电话，并且别人拨打您的电话时提示关机，可能有以下几种原因和解决方法。
1、手机关机或电量不足：请确认您的手机是否已关机或电量过低自动关机，如果是这种情况，请充电并开机，然后再次尝试拨打您的电话。
2、信号问题：如果您的手机处于无信号或信号弱的地方，可能会导致无法接听电话，请移动到信号良好的地方，看是否能够解决问题。
3、软件问题：有时候软件故障也可能导致手机无法接听电话，您可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，看是否能够解决问题。
4、飞行模式：如果您的手机开启了飞行模式，将无法接听电话，请检查您的手机设置，确保飞行模式已关闭。
5、运营商问题：有时候运营商的网络故障也可能导致无法接听电话，您可以联系您的运营商，了解是否有网络故障或其他问题。
6、手机设置问题：请检查您的手机设置，确保没有设置拒绝接听所有来电或者设置静音等导致无法接听电话的选项。
7、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，建议您联系苹果售后服务中心或专业维修人员进行检修。
您可以根据上述方法逐一排查问题，找到原因并解决无法接听电话的问题，如果问题依然存在，请联系苹果官方客服或专业维修人员寻求帮助。
