收到快手短信提示货品异常，通常意味着你在快手购买的商品可能出现了某些问题或风险。这种情况可能涉及商品的物流、售后、质量等方面的问题。为了准确了解具体情况，你可以采取以下措施。
1、仔细阅读短信内容：确保了解短信中提到的具体异常情况和细节。
2、核实短信来源：确认短信是否确实来自快手官方，避免诈骗，可以通过快手的官方客服电话或官方网站进行验证。
3、联系快手客服：通过快手APP或官方网站上的客服渠道，如在线客服、电话等，与快手取得联系，了解具体的异常情况。
4、提供订单信息：如果你能提供相关的订单信息，如订单号、购买时间、商品信息等，将有助于快手客服更快速地定位问题。
5、谨慎对待后续操作：根据快手客服的指示进行后续操作，如退货、换货等，不要随意提供个人信息或进行转账等操作，以防诈骗。
至于短信的真实性，如果确实是来自快手官方，那么短信内容是真实的，有时候诈骗分子可能会伪造短信，因此确保验证短信来源的真实性非常重要。
收到快手关于货品异常的短信后，最好立即与快手官方客服取得联系，了解具体情况，并根据指示进行后续操作。
