如果在快手上没有订单记录，但是收到了声称来自快手平台的短信，这可能存在以下几种情况。
1、短信是诈骗信息：有些不法分子会利用类似这样的虚假信息来骗取用户的钱财或个人资料，请务必谨慎对待此类短信，不要轻易相信其中的内容，更不要随意点击其中的链接或提供个人信息。
2、系统错误或误操作：可能是快手平台的系统出现了错误，或者你的账号被误操作关联了某些订单，可以尝试登录快手账号查看，如果没有相关订单，可以联系快手的客服进行咨询和核实。
3、他人使用你的账号下单：如果别人知道你的账号信息并使用了你的账号进行购物，你也可能会收到相关的订单短信，建议立即登录账号检查并确认是否有未授权的交易。
无论哪种情况，如果你怀疑短信的真实性，最直接的做法是联系快手平台的官方客服进行核实和咨询，为了保护个人信息和财产安全，请不轻易相信并回应任何不明来源的短信或电话。
