苹果手机收到短信没有提示声音可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、静音模式：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整至正常模式。
2、通知设置：确保短信通知已经开启，进入“设置”，然后选择“通知”或“信息”，查看“信息通知”或“短信通知”是否已经开启，检查声音的提醒是否开启，如果没有，请打开。
3、铃声设置：在“设置”中的“声音与触感”或“声音”中，查看短信提示音是否设置正确，如果无提示音，请选择一个喜欢的铃声。
4、短信应用问题：如果以上设置都正确，可能是短信应用本身的问题，尝试关闭再重新启动短信应用，或者重启整个手机。
5、系统问题：软件或系统的bug也可能导致短信提示音失效，尝试更新系统或恢复默认设置看是否能解决问题。
6、音量问题：确保手机的音量已经打开并且足够大，在手机的侧面有一个音量调节按钮，检查并确保它被调整到适当的位置。
7、短信过滤：某些第三方应用可能会过滤短信并阻止其产生声音提示，检查是否安装了此类应用并调整其设置。
8、短信服务问题：也有可能是短信服务的问题，尝试联系运营商或查看运营商的官方支持页面看是否有相关的技术问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
