短信听不到提示音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，将其调整为正常模式。
2、检查手机是否设置了短信提示音，有时候可能因为误操作导致短信提示音被关闭，可以在设置中找到“声音和通知”或“通知管理”，然后确认短信应用是否允许发出通知和声音。
3、检查手机是否因为存储空间不足或内存问题而无法发出提示音，清理不必要的文件和应用，释放存储空间，或者尝试优化手机内存。
4、检查短信应用本身是否有更新版本，有时候应用的问题可以通过升级到最新版本解决。
5、检查手机是否因为电量不足而关闭了一些功能，如声音提示，确保手机有足够的电量，并且没有因为电量不足而关闭重要功能。
6、如果以上方法都不奏效，可以尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些暂时性的问题。
7、如果问题仍然存在，可能是手机硬件问题，建议联系手机厂商或售后服务中心进行检查和维修。
需要注意的是，以上方法适用于大部分手机，不同品牌和型号的手机可能会有一些差异，如果以上方法无法解决问题，建议咨询手机厂商或专业维修人员的意见。
