收不到工行短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费：当手机无法接收验证码时，可以尝试检查手机是否欠费，如果是的话，及时缴纳话费并重启设备。
2、网络延迟或信号不好：网络延迟或信号不好会导致无法接收短信，可以尝试移动到信号良好的地方，或者耐心等待一段时间，看是否能接收到短信。
3、手机短信功能设置问题：一些手机的安全软件可能会屏蔽部分短信，导致无法接收验证码，可以尝试关闭这些软件的屏蔽功能，或者将工行添加到白名单中，也可以检查手机是否设置了短信拦截规则或者加入了某些短信屏蔽的群组。
4、设置了“短信通知”中的“预留手机号码”：如果在工商银行预留的手机号不正确或者没有预留手机号码，也可能无法收到短信验证码，此时需要前往工商银行柜台进行预留手机号的更改和验证。
5、系统故障或短信发送方问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现故障或者短信发送方出现问题，此时可以联系工商银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求进一步的帮助和指导。
