支付宝收不到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否欠费，如果欠费则充值后尝试。
2、检查手机信号是否正常，如果信号不稳定或处于无信号状态，可以换一个地方尝试。
3、检查是否设置了短信拦截规则，将支付宝列入白名单。
4、安卓手机可以尝试开启无障碍模式后，再尝试支付宝的使用。
5、检查支付宝账户是否设置正确，有时候手机号码输入错误也会导致无法收到短信，如果确认是本人的手机号并且无误，尝试重新登录或更换网络环境后重试。
6、联系支付宝客服咨询，他们可以根据具体情况提供更具体的解决方案。
7、重新启动手机或重新安装支付宝应用也可能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或支付宝客服进一步咨询，希望这些建议能帮助你解决问题。
