支付宝收不到验证码时，可以尝试以下解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确，确保自己填写的手机号码是正确的，并且与支付宝账户绑定的手机号码一致。
2、检查手机是否处于正常状态，查看手机是否欠费停机、处于飞行模式或信号不稳定等状态，这些都可能导致无法接收验证码，排除这些问题后，重新启动手机并尝试再次接收验证码。
3、检查手机软件设置，部分手机软件可能会拦截支付宝发送的验证码短信，需要在手机软件设置中将其设置为允许接收短信或允许通知，也可以尝试将支付宝添加到短信白名单中。
4、尝试重新获取验证码，如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重新输入手机号码并获取验证码，如果仍然无法收到验证码，可以尝试多次获取或稍后再试。
5、联系支付宝客服，如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付宝客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以验证身份，并帮助您解决问题。
6、检查手机安全软件，有些手机安全软件可能会阻止短信的接收，建议检查这些软件的设置，确保支付宝被允许发送和接收短信。
如果问题仍未解决，可能需要联系手机运营商查询账户状态，看看是否有其他因素影响短信接收，也要确保自己的支付宝账户安全，不要泄露验证码信息，防止账户被他人盗用。
