诈骗电话能够知道您的个人信息，可能有以下几种途径。
1、通过非法手段获取：通过黑客攻击、数据泄露等渠道获取您的个人信息，这些犯罪分子可能会利用各种手段获取您的个人信息，包括姓名、地址、电话号码等。
2、社交工程技巧：一些诈骗者会利用社交工程技巧来获取您的个人信息，他们可能会假装是您的朋友、亲戚或银行工作人员等，通过询问您的一些个人信息来建立信任关系。
3、公共数据库：一些公开的数据库可能会包含您的个人信息，例如公开的电话号码数据库、社交媒体资料等，这些数据库可能会被不法分子利用来获取您的个人信息。
无论诈骗电话是如何获取您的个人信息的，我们都应该保持警惕，避免泄露个人信息，如果您接到可疑的电话，不要轻易透露个人信息，如身份证号、银行卡号等敏感信息，您也可以采取一些措施来保护自己的个人信息，例如定期更新密码、使用双重身份验证等，如果发现自己的个人信息已经泄露或有遭受诈骗的风险，应及时报警并寻求专业帮助。
保护个人信息的安全是非常重要的，我们应该时刻保持警惕，避免泄露个人信息。
