手机卡收不到短信和电话可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否良好，如果手机信号不好，可能会导致无法接收短信和电话，尝试移动到开阔地带或者调整手机位置，看是否能够解决问题。
2、手机存储问题：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收新的短信和电话，清理手机内存，留出足够的空间，看是否能够解决问题。
3、手机卡问题：可能是手机卡本身的问题，比如卡槽接触不良等，尝试重新插拔手机卡，或者将卡换到另一部手机中，看是否能够正常使用。
4、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如基站故障等，可以联系运营商客服查询基站情况，或者等待运营商修复问题。
5、短信和电话被拦截：有些手机会设置拦截功能，可能会误判某些短信和电话为骚扰信息而拦截，检查手机的拦截设置，确保没有误判重要的短信和电话。
6、手机系统问题：手机系统异常也可能导致无法接收短信和电话，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，看是否能够解决问题。
7、账户问题：如果使用的是某些特定的应用或平台提供的短信或电话服务，还需要确保账户状态正常，没有欠费或者其他异常状况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或者运营商客服寻求进一步的帮助。
