华为手机短信不跳在上方的问题可能与通知设置有关。以下是针对该问题的解决方法。
1、检查通知设置：
进入手机的“设置”界面。
在设置中找到“通知”或“通知和状态栏”选项。
找到“短信”应用或“信息”应用，并确保允许通知功能已开启。
确保通知的显示方式或类别（如锁屏、横幅等）符合个人需求。
2、检查应用权限：
进入“设置”中的“应用管理”。
找到“短信”或“信息”应用。
确保应用的权限设置正确，特别是与显示或跳转相关的权限。
3、清除缓存和数据：
在某些情况下，应用缓存过多可能导致显示异常，可以进入“设置”中的“应用管理”，选择“短信”或“信息”应用，选择“存储”，点击“清除缓存”和“清除数据”，但请注意，这将清除应用的个人数据，如有重要短信请提前备份。
4、更新应用版本：
确保使用的短信应用是最新版本，进入华为的应用市场，找到短信应用并更新到最新版本。
5、重启手机：
简单的解决方法是重启手机，有时候这能解决临时的软件问题。
6、还原所有设置（不丢失数据）：
如果以上方法都不奏效，可以考虑进入手机的“设置”，搜索“还原所有设置”，然后选择该选项进行重置，此操作不会丢失个人数据，但会重置一些自定义设置。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求进一步的帮助。
