如果您的苹果手机无法查看短信信息，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，因为短信需要良好的信号才能正常接收和发送。
2、检查短信设置：确保您的短信设置正确，包括短信中心号码等，您可以在手机的设置中找到这些选项并进行检查。
3、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，您可以尝试清理一些不需要的文件或应用程序来释放存储空间。
4、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可以解决一些临时的问题。
5、检查短信是否过滤：如果您的手机设置了短信过滤功能，可能会将一些短信过滤掉或标记为垃圾短信，您可以检查您的过滤设置，确保重要的短信不会被过滤掉。
6、更新软件版本：如果您的手机操作系统版本较旧，可能会导致一些功能无法正常使用，您可以检查您的手机系统版本，并尝试更新到最新版本。
7、检查SIM卡：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试更换SIM卡或者将SIM卡插入其他手机进行测试，以确定是否是SIM卡的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求专业的技术支持和帮助。
